1. itthon
  2. Segítség Központ
  3. Rendelés

BGpay GYIK

Mi a BGpay?

A BGpay (Banggood Wallet a kényelmes, gyors és biztonságos fizetési mód a Banggood felhasználói számára. Pénzt feltölthet BGpay számlájára, majd felhasználhatja az egyenleget a Banggood megrendelések kifizetésére. A megrendelések visszatérítése közvetlenül a BGpay számlájára is elküldhető.

Megtekintheti ezt a videót további információkért.

Miért használjam a BGpay-t?

A BGpay fizetéssel a következőket teheti:

  • Takarítson meg többet exkluzív BGpay üzletekkel és eseményekkel;

  • Élvezze a gyors és biztonságos fizetést.

Hol érhetem el a BGpay-t?

  • In the drop-list of “My account”;

  • On the “My Account”> ”My BGpay” page;

  • A kosár oldalán;

  • On the “My Orders”> “Unpaid Orders”.

Hogyan aktiválhatom a BGpay-t?

Step 1: Verify your email address. We’ll send a verification email, open the email and click the verification link.

2. lépés: Állítsa be fizetési jelszavát: hozzon létre egy 8-16 karakteres jelszót, amely betűket és számokat tartalmaz. Erre a jelszóra van szükség a fizetések vagy a számla módosításakor.

3. lépés: Állítsa be a biztonsági kérdéseket (opcionális). A jelszó visszaállításakor biztonsági kérdéseket használnak. A maximális biztonság érdekében javasoljuk, hogy olyan válaszokat állítson be, amelyeket csak Ön tudna.

Hogyan tölthetem fel a BGpay fiókomat?

Step 1: Go to “ My Account”>”My BGpay”>”Top Up”;

2. lépés: Adja meg a feltöltési összeget;

3. lépés: Válassza a Bank lehetőséget;

4. lépés: Lépjen a bankjába (vagy online), és utaljon át pénzt számlájáról a Banggood fogadó számlára;

Step 5: Go to “ My Account”>”My BGpay”>” Transfer” >Find the corresponding order >Upload Transfer Receipt;

6. lépés: Az átutalási bizonylat kézhezvételétől számított 1 munkanapon belül megerősítjük a tranzakciót és feldolgozzuk a feltöltést.

Megjegyzés: A feltöltött átvételi elismervénynek a következő információkat kell tartalmaznia

  • Átadási idő

  • Valuta

  • Bankja neve

  • Banki címe

  • Banggood bankszámlaszáma

Az alábbiakban található egy átutalási bizonylat:

Hogyan kaphatok visszatérítést a BGpay számlámra?

A megrendelés elküldése előtt:

Ha lemondja megrendelését a megrendelés állapotáról, rendszerünk automatikusan generál visszatérítési kérelmet. Ha úgy döntött, hogy a visszatérítést a BGpay számlájára kapja, akkor a visszatérítés akkor kerül átutalásra, amikor az ügyfélszolgálat engedélyezi a tranzakciót.

A megrendelés után:

Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és kérjen visszatérítést, a kérelmet a rendszeres visszatérítési / visszatérítési szabályzatunkkal megegyező módon kezeljük. A kérelem benyújtásakor kérje meg szervizcsoportunkat, hogy utalja vissza a visszatérítést az Ön BGpay számlájára.

Hogyan fizetek a BGpay-vel?

1. lépés: Menjen a kosár oldalára;

2. lépés: Válassza ki ugyanazt a pénznemet, mint a BGpay fiókja;

3. lépés: Válassza a BGpay-t fizetési módként;

Step 4: Click “Check Out”and go to the payment page;

5. lépés: Adja meg fizetési jelszavát.

Visszavonhatom a BGpay egyenlegemet?

Igen, felveheti a megrendelések visszatérítésének pénzét. Azonban nem minden pénz vehető igénybe:

①A BGpay számlára jóváírt megrendelés-visszatérítés visszatéríthető az eredeti fizetési számlára, a kérelmet az eredeti megrendelés befizetésétől számított 120 napon belül kell benyújtani.

W A Banki átutalás feltöltésével, a leányvállalati visszavonási jóváírással és a promóciós jutalmakkal hozzáadott pénzeket nem lehet visszavonni.

③Fagyasztott pénzeszközök nem vonhatók vissza.

FHa az eredeti megrendelést a Doku pénztárca / ATM Indonesia / Alfamart / Konbini / COD / Multibanco / Banki átutalás / Dragonpay-ebanking / Dragonpay-CVS fizette, a közvetlen visszavonás nem lehetséges. A kifizetés befejezéséhez meg kell adnia PayPal-fiókját. Ha nincs PayPal-számlája, akkor a kifizetés nem lesz lehetséges. További részletekért forduljon hozzánk.

Azokat az összegeket, amelyeket nem lehet visszavonni, csak a weboldalon történő vásárláskor lehet fizetni.

Hogyan vehetek fel pénzt a BGpay pénztárcámból?

Adja meg az összeget, amelyet fel szeretne venni, és kattintson a Visszavonás gombra. Az összegek visszatérnek arra a PayPal-számlára vagy hitelkártyára, amelyről az eredeti fizetést átvették.

Mennyi időbe telik, amíg a felvett pénz megjelenik a számlámon?

Kérjük, ellenőrizze a visszatérítés várható feldolgozási ideje konkrét részletekért.

Kérjük, ne feledje, hogy az összeget a fizetéshez használt PayPal vagy hitelkártya számlára visszafizetik.

Biztonságos a BGpay mérlegem?

Minden BGpay tranzakcióhoz meg kell adni a fizetési jelszót. Feltétele biztonságban marad, ha erős jelszót használ és titokban tartja.

Hogyan ellenőrizhetem a BGpay tranzakciós nyilvántartásait?

You can see a full record of all transactions and your current balance at “My Account”>”My BGpay”>”Transactions Record.”

Hogyan változtathatom meg a fizetési jelszavamat?

You can update your password by going to “My Account”>”My BGpay”>”Security Settings.”

Mit tehetek, ha a fiókomat lefagyasztottam, mert túl sokszor helytelen jelszót adtam meg?

Ha 24 órán belül több mint háromszor helytelenül írja be a jelszót, fiókja ideiglenesen befagyasztásra kerül. Fiókja automatikusan feloldódik 24 óra múlva.

Hogyan változtathatom meg a biztonsági kérdéseimet?

Step 1: Go to “My Account”>”My BGpay”>”Security Settings”;

2. lépés: Ellenőrző e-mailt küldünk a változás megerősítésére;

3. lépés: Kattintson a linkre az e-mailben a módosítás megerősítéséhez.

Hány BGpay pénznem pénztárcám lehet?

Több devizaszámlája lehet. Az alapértelmezett számla USD-ben van, és más számlákat is készíthet más (nem USD) pénznemben.

Hogyan hozhatom létre a második valuta (NEM USD) BGpay számlát?

A nem USD pénznemű számlák automatikusan létrejönnek, amikor visszatérítést kér a helyi pénznemben.

Az alábbi utasításokat követve manuálisan is létrehozhat nem USD pénznemű számlát :

Step 1: Go to “ My Account”>”My BGpay”>”Security Settings”>”Add Valuta Account”;

2. lépés: Válassza ki a hozzáadni kívánt pénznemet ;

3. lépés: Írja be BGpay jelszavát;

4. lépés: Hozzon létre fiókot.

Kivételek kezelése

Lépjen kapcsolatba velünk Vevőszolgálat ha az alábbiak bármelyikét tapasztalja:

  • Megrendel, és az összeget levonták a számlájáról, de a megrendelés állapota "Feldolgozás";

  • Nem tudja elérni vagy használni a BGpay-fiókját.

Köszönjük, hogy visszajelzést küldött erről a cikkről!

Személyes szolgáltatások és személyre szabott ajánlások

Alapadatait, viselkedési adatait, kereskedési információit és hozzáférési adatait felhasználjuk annak biztosítására, hogy élvezhesse személyre szabott szolgáltatásainkat és ajánlásainkat, valamint a biztonságos vásárlási élményt.

Feliratkozás hírlevélre és push szolgáltatáskezelésre

Jelölje be ezt a jelölőnégyzetet, ha nem szeretne több promóciós e-mailt és leküldéses értesítést kapni a Banggoodtól. Továbbra is üzeneteket küldünk Önnek a megrendeléseivel, a tőlünk vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos frissítésekről.